Cam kết của 23vim

Chơi Có Trách Nhiệm
— Vui Vẻ, An Toàn, Bền Vững

23vim tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, nguồn lực và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 để giúp bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi Công cụ bảo vệ tài khoản Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Quy định bắt buộc

Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Cá cược trực tuyến tại 23vim chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

23vim tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến. Toàn bộ dịch vụ của chúng tôi — bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác — chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Quy trình xác minh độ tuổi

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 23vim yêu cầu người chơi cung cấp thông tin ngày tháng năm sinh. Ngoài ra, hệ thống xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi yêu cầu người chơi tải lên giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trước khi có thể thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

Cam kết của 23vim về bảo vệ vị thành niên

  • Không chấp nhận đăng ký từ người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Không hiển thị quảng cáo nhắm mục tiêu vào đối tượng dưới 18 tuổi.
  • Thường xuyên kiểm tra và xác minh thông tin độ tuổi của người chơi.
  • Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng khi phát hiện vi phạm về độ tuổi.
🔞
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi

Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của 23vim, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại

Hiểu rõ các dấu hiệu cảnh báo sớm để bảo vệ bản thân và người thân

Cược vượt khả năng tài chính

Liên tục đặt cược số tiền lớn hơn mức bạn có thể chấp nhận thua; vay mượn hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.

Không kiểm soát được bản thân

Cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thể dừng lại; luôn nghĩ đến việc cá cược kể cả khi đang làm việc khác.

Thay đổi tâm trạng bất thường

Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không cá cược; dùng cá cược như một cách trốn tránh áp lực hoặc cảm xúc tiêu cực.

Xa cách bạn bè và gia đình

Dành phần lớn thời gian để cá cược thay vì gặp gỡ người thân; che giấu thói quen cá cược với những người xung quanh.

Cố gỡ lại sau thua lỗ

Tiếp tục đặt cược ngay sau khi thua để cố "gỡ lại" số tiền đã mất, dẫn đến thua lỗ ngày càng nặng hơn theo vòng xoáy.

Ảnh hưởng đến công việc & học tập

Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm quan trọng khác vì quá mải mê cá cược hoặc đang phục hồi sau một phiên thua nặng.

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn nhận ra bản thân hoặc người thân có từ 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Cờ bạc có hại là một vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được — không phải là sự yếu đuối. Đừng ngại ngùng liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí, bảo mật hoàn toàn.

Kiểm tra bản thân

Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược

Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen cá cược của bạn

Bộ câu hỏi tự đánh giá — 10 câu

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược, lập kế hoạch cho các cược tiếp theo, hoặc tìm cách kiếm tiền để đặt cược không?
2
Bạn có cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú như trước không?
3
Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi cố gắng không cá cược không?
5
Bạn có dùng cá cược như một cách để thoát khỏi các vấn đề hoặc giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu, hay trầm cảm không?
6
Sau khi thua tiền, bạn có thường quay lại để cố gỡ lại số tiền đã thua không?
7
Bạn có nói dối gia đình, bạn bè hoặc những người xung quanh về mức độ cá cược của mình không?
8
Bạn có từng thực hiện hành vi vi phạm pháp luật hoặc không trung thực để có tiền cá cược không?
9
Cá cược có gây ra các mối quan hệ nghiêm trọng, mất việc làm, hoặc các cơ hội giáo dục/nghề nghiệp không?
10
Bạn có từng phải nhờ người khác cung cấp tiền để giải quyết tình trạng tài chính tuyệt vọng do cá cược không?

Đọc kết quả của bạn

  • 0 câu "Có": Bạn đang kiểm soát tốt. Tiếp tục chơi có trách nhiệm!
  • 1–3 câu "Có": Hãy chú ý theo dõi thói quen cá cược của bạn. Sử dụng các công cụ giới hạn của 23vim là bước đi khôn ngoan.
  • 4–7 câu "Có": Bạn có thể đang phát triển thói quen cá cược có hại. Hãy cân nhắc nghiêm túc việc tự đặt giới hạn hoặc tạm thời tự loại trừ.
  • 8–10 câu "Có": Đây là dấu hiệu nghiêm trọng. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi hoặc tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được hỗ trợ.
Lưu ý khi tự đánh giá

Bộ câu hỏi này dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về đánh giá hành vi cá cược có hại. Kết quả chỉ mang tính tham khảo và không thay thế cho chẩn đoán của chuyên gia tâm lý hay y tế chuyên nghiệp.

Tính năng bảo vệ

Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm

23vim trang bị đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm cá cược của mình

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt hạn mức bạn đã thiết lập.

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và có thể tạm dừng phiên của bạn.

Giới hạn thua lỗ

Xác định mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Tài khoản tự động tạm dừng khi đạt ngưỡng này.

Nghỉ ngơi tạm thời

Kích hoạt chế độ nghỉ ngắn hạn từ 24 giờ đến 6 tuần để tạm thời ngừng cá cược mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chi tiết các công cụ giới hạn tại 23vim
Công cụ Chu kỳ áp dụng Hiệu lực Thay đổi / Hủy
Giới hạn nạp tiền Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức Tăng hạn mức: chờ 7 ngày. Giảm: ngay lập tức.
Giới hạn thua lỗ Ngày / Tuần / Tháng Ngay lập tức Tăng hạn mức: chờ 7 ngày. Giảm: ngay lập tức.
Giới hạn thời gian Mỗi phiên / Ngày Ngay lập tức Điều chỉnh bất kỳ lúc nào.
Nghỉ ngơi tạm thời 24 giờ — 6 tuần Trong 24 giờ Không thể hủy trước thời hạn đã chọn.
Tự loại trừ 6 tháng — Vĩnh viễn Theo yêu cầu Không thể hủy trong thời hạn tối thiểu 6 tháng.
Bảo vệ nâng cao

Tự Loại Trừ & Đặt Giới Hạn

Khi bạn cảm thấy cần một khoảng cách lớn hơn, công cụ tự loại trừ của 23vim luôn sẵn sàng hỗ trợ

Tự loại trừ là gì?

Tự loại trừ (Self-Exclusion) là tính năng cho phép bạn chủ động yêu cầu 23vim khóa hoàn toàn tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định. Trong suốt thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hay nhận bất kỳ thông tin quảng cáo nào từ 23vim.

Các mức thời gian tự loại trừ

  • 6 tháng — Thời gian tối thiểu, phù hợp khi bạn cần một khoảng nghỉ đáng kể.
  • 1 năm — Lựa chọn phổ biến cho những ai muốn thiết lập lại hoàn toàn thói quen.
  • 3 năm — Dành cho những trường hợp cần can thiệp nghiêm túc hơn.
  • Vĩnh viễn — Tài khoản bị đóng vĩnh viễn và không thể phục hồi.

Điều gì xảy ra sau khi tự loại trừ?

Ngay khi yêu cầu được xử lý, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn. Số dư khả dụng (nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 3–5 ngày làm việc. Tất cả email marketing và thông báo khuyến mãi sẽ bị dừng ngay lập tức.

Cách kích hoạt tự loại trừ tại 23vim

  • 1
    Đăng nhập vào tài khoản Truy cập trang 23vim Đăng nhập và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
  • 2
    Vào phần Cài đặt tài khoản Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên người dùng ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm".
  • 3
    Chọn "Tự loại trừ" Chọn mục "Tự loại trừ", đọc kỹ thông tin và chọn khoảng thời gian mong muốn (6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn).
  • 4
    Xác nhận yêu cầu Nhập mật khẩu để xác nhận và nhấn "Xác nhận tự loại trừ". Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
  • 5
    Liên hệ hỗ trợ nếu cần Nếu gặp khó khăn trong quá trình tự loại trừ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 24/7 qua Telegram hoặc Zalo OA.
Hỗ trợ chuyên nghiệp

Nguồn Hỗ Trợ & Tư Vấn

Các tổ chức và đường dây hỗ trợ dành riêng cho người gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Bộ Y tế Việt Nam — tư vấn tâm lý miễn phí, bảo mật tuyệt đối.
Trung tâm tư vấn tâm lý cộng đồng Có mặt tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng — tư vấn trực tiếp và trực tuyến.
Nhóm hỗ trợ cộng đồng Cộng đồng ẩn danh dành cho người phục hồi sau cờ bạc có hại — sinh hoạt hàng tuần.
Tư vấn gia đình Hỗ trợ cho người thân của người gặp vấn đề cờ bạc — tư vấn riêng tư và gia đình.

Lời khuyên khi tìm kiếm sự hỗ trợ

Quyết định tìm kiếm sự trợ giúp là bước dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể thực hiện. Dưới đây là một số gợi ý thực tế:

  • Nói chuyện với người thân tin tưởng — Chia sẻ với một người bạn thân hoặc thành viên gia đình về những gì bạn đang trải qua. Sự đồng hành của họ vô cùng quý giá trong quá trình phục hồi.
  • Liên hệ chuyên gia tâm lý — Các chuyên gia được đào tạo bài bản có thể giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và xây dựng chiến lược phục hồi lâu dài.
  • Không đặt cược khi đang căng thẳng — Tránh truy cập nền tảng cá cược khi bạn đang buồn bã, áp lực công việc, hoặc sau khi uống rượu.
  • Ghi lại thói quen cá cược — Nhật ký theo dõi giúp bạn nhận ra các mẫu hành vi tiêu cực và thời điểm dễ bị tổn thương nhất.
  • Sử dụng các công cụ kiểm soát của 23vim — Đừng chờ đến khi tình trạng trở nên nghiêm trọng. Đặt giới hạn ngay hôm nay, dù bạn cảm thấy mình vẫn kiểm soát được.
Bảo vệ gia đình

Bảo Vệ Trẻ Em & Gia Đình

Hướng dẫn dành cho phụ huynh và người giám hộ để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược

Trách nhiệm của phụ huynh

Mặc dù 23vim đã áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi, phụ huynh và người giám hộ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ trẻ em khỏi môi trường cá cược trực tuyến.

Các biện pháp bảo vệ tại nhà

  • Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản cá cược với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình.
  • Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị của trẻ để chặn các trang web cá cược.
  • Giáo dục con trẻ về những rủi ro tài chính và tâm lý của cờ bạc từ sớm, phù hợp với độ tuổi.
  • Để ý các dấu hiệu bất thường như trẻ sử dụng tiền không rõ nguồn gốc hoặc dành nhiều thời gian bí mật trên thiết bị điện tử.

Báo cáo vi phạm độ tuổi

Nếu bạn nghi ngờ con em mình hoặc bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản 23vim, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @23vim_support. Chúng tôi cam kết xử lý mọi báo cáo vi phạm độ tuổi trong vòng 24 giờ.

Bảo mật tài khoản của bạn

  • Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — ít nhất 12 ký tự.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
  • Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị dùng chung.
  • Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập tài khoản để phát hiện truy cập bất thường.
  • Liên hệ ngay với 23vim nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
Phần mềm kiểm soát nội dung gợi ý
  • Kidlogger — theo dõi hoạt động thiết bị của trẻ
  • Net Nanny — lọc nội dung web không phù hợp
  • Google Family Link — quản lý thiết bị Android cho trẻ
  • Screen Time (iOS/macOS) — giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng
Hỗ trợ trực tiếp

Liên Hệ Hỗ Trợ 23vim

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và giúp đỡ bạn

Email hỗ trợ

Gửi email tới [email protected] để được tư vấn về chơi có trách nhiệm, tự loại trừ hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản của bạn.

Telegram

Nhắn tin trực tiếp tới @23vim_support trên Telegram để được phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng vài phút.

Zalo OA

Tìm kiếm 23vim.app trên Zalo và nhắn tin cho chúng tôi. Phù hợp cho người dùng ưa thích giao tiếp qua Zalo tại Việt Nam.

💬

Cam kết bảo mật tuyệt đối

Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được bảo mật hoàn toàn. Thông tin của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo đặc biệt để lắng nghe mà không phán xét, và sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm ra giải pháp phù hợp nhất.

Trải nghiệm có kiểm soát

Khám Phá 23vim — Chơi Vui, Chơi Có Trách Nhiệm

Hàng nghìn người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến cùng 23vim với đầy đủ công cụ bảo vệ. Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng cá cược thực sự quan tâm đến người chơi.

🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi  |  Chơi có trách nhiệm  |  Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập