Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ tại 23vim. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Điều Khoản Chung
Nền tảng của mọi giao dịch và hoạt động tại 23vim
Chào mừng bạn đến với 23vim — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 23vim ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung có trên trang web 23vim.app cùng các ứng dụng liên quan.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23vim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
23vim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ 23vim.app/dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Các Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo tinh thần phù hợp với thực tiễn vận hành dịch vụ trực tuyến tại thị trường Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Điều khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Lưu ý quan trọng
Các Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23vim qua Zalo OA hoặc Telegram trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.
Ngày cập nhật gần nhất: ngày 1 tháng 1 năm 2026.
Quy Định Tài Khoản Người Dùng
Các quy tắc tạo lập, quản lý và bảo mật tài khoản 23vim
Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản 23vim. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản cùng số dư liên quan.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 23vim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Thông tin đăng ký chính xác
Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trung thực. Thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ tùy thân có thể dẫn đến từ chối yêu cầu rút tiền và chấm dứt tài khoản.
Xác minh danh tính (KYC)
23vim có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất xác minh danh tính bất cứ lúc nào, bao gồm ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh chân dung. Yêu cầu rút tiền sẽ không được xử lý cho đến khi KYC hoàn tất thành công.
Quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản
23vim bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: (i) vi phạm các Điều khoản này; (ii) có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc thao túng kết quả cược; (iii) cung cấp thông tin giả mạo; (iv) đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác; (v) người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 23vim có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
Quy Tắc Đặt Cược & Thanh Toán
Nguyên tắc vận hành cá cược và xử lý giao dịch tài chính tại 23vim
Nguyên tắc đặt cược
Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 23vim đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống. Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
Đối với các trò chơi sử dụng Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG), kết quả được tạo ra hoàn toàn ngẫu nhiên và được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. 23vim cam kết không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào.
Nạp tiền
Người chơi có thể nạp tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
Rút tiền
Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 23vim cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc là tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ đã được xác minh. 23vim không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng
Quy định áp dụng cho tất cả các chương trình ưu đãi tại 23vim
Tất cả tiền thưởng khuyến mãi tại 23vim đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi người chơi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng cược từ tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Điều kiện vòng cược áp dụng cho số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác.
- Chỉ các loại cược đáp ứng tỷ lệ tối thiểu theo quy định của từng chương trình mới được tính vào vòng cược.
- Cược hòa, cược hai chiều hoặc cược đối nghịch không được tính vào vòng cược.
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi, sau khi hết hạn tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị thu hồi.
Chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, thẻ ngân hàng hoặc hộ gia đình chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Người chơi phải chủ động kích hoạt khuyến mãi trước khi thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên.
- Tiền nạp tối thiểu để kích hoạt thưởng chào mừng là 200.000 VNĐ.
- Tiền thưởng chào mừng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thỏa điều kiện vòng cược.
- 23vim bảo lưu quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi.
Chương trình hoàn trả cược được tính trên tổng số tiền cược thua trong kỳ (tuần hoặc tháng tùy chương trình). Tỷ lệ hoàn trả và điều kiện cụ thể được công bố riêng cho từng cấp độ tài khoản.
- Tiền cashback thường không có điều kiện vòng cược, nhưng có thể bị giới hạn số tiền tối đa nhận được mỗi kỳ.
- Thành viên VIP được hưởng tỷ lệ hoàn trả cao hơn, ưu tiên xử lý rút tiền và các đặc quyền riêng biệt.
- Cấp độ VIP được xác định dựa trên tổng doanh số cược tích lũy trong tháng và có thể thay đổi vào đầu mỗi kỳ đánh giá.
23vim sử dụng hệ thống phát hiện gian lận khuyến mãi tự động. Mọi hành vi lạm dụ ng khuyến mãi sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Sử dụng thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán của người khác.
- Đặt cược đối nghịch nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách giả tạo.
- Phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
Hậu quả có thể bao gồm hủy toàn bộ tiền thưởng, phong tỏa tài khoản và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Chơi
Những cam kết người chơi cần tuân thủ khi sử dụng dịch vụ 23vim
Khi sử dụng dịch vụ của 23vim, người chơi cam kết và đảm bảo những điều sau:
- Bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và pháp luật nơi bạn cư trú.
- Bạn tự nguyện tham gia cá cược và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây ra tổn thất tài chính.
- Tiền bạn sử dụng để nạp vào tài khoản 23vim là tiền hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 23vim.
- Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật của địa phương nơi bạn đang sinh sống và truy cập dịch vụ.
- Bạn không chuyển nhượng tài khoản, không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
23vim cung cấp dịch vụ vì mục đích giải trí. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm có sẵn trên nền tảng để duy trì hoạt động cá cược lành mạnh.
Cam kết của 23vim
Chúng tôi cam kết bảo vệ người chơi bằng cách cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn. Mọi tranh chấp đều được xem xét nghiêm túc với tinh thần trung lập và khách quan. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 23vim hoạt động liên tục 24/7 để phục vụ người chơi.
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Các hành vi vi phạm sẽ dẫn đến xử lý tài khoản và các biện pháp pháp lý
Gian lận & thao túng kết quả
Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả trò chơi, bao gồm thông đồng với người chơi khác, can thiệp kỹ thuật, hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị nghiêm cấm tuyệt đối.
Sử dụng phần mềm tự động
Nghiêm cấm sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ ra quyết định cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 23vim.
Rửa tiền
23vim tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch có dấu hiệu rửa tiền sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật và tài khoản liên quan sẽ bị phong tỏa ngay lập tức.
Tạo nhiều tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc tạo tài khoản phụ, dù nhằm nhận khuyến mãi hay bất kỳ lý do nào khác, đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Mạo danh & giả mạo thông tin
Nghiêm cấm mạo danh nhân viên 23vim, giả mạo tài liệu xác minh danh tính, hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký và vận hành tài khoản.
Nội dung gây hại & spam
Nghiêm cấm đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, thù hằn, kích động bạo lực, hoặc thực hiện hành vi spam trong hệ thống chat và hỗ trợ của 23vim.
Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh
23vim nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược
Dịch vụ của 23vim chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ. Mọi người dùng khi đăng ký tài khoản đều xác nhận rằng mình đã đủ tuổi theo quy định.
23vim thực hiện quy trình xác minh độ tuổi như sau:
- Xác minh sơ bộ: Người dùng tự khai báo ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống sẽ từ chối đăng ký nếu ngày sinh cho thấy người dùng chưa đủ 18 tuổi.
- Xác minh KYC nâng cao: Khi yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống có nghi ngờ, người dùng phải cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung (selfie).
- Xác minh định kỳ: 23vim có quyền yêu cầu xác minh lại bất kỳ lúc nào nếu phát sinh nghi vấn về độ tuổi hoặc danh tính.
Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, 23vim sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Chỉ dành cho người
từ đủ 18 tuổi
Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 23vim, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Bảo vệ trẻ vị thành niên là trách nhiệm của toàn cộng đồng.
Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại
Quy trình xử lý khiếu nại minh bạch và công bằng tại 23vim
Quy trình khiếu nại
Trong trường hợp bạn có bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề khác trên nền tảng 23vim, vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua Telegram (@23vim_support) hoặc Zalo OA (23vim.app), mô tả rõ vấn đề kèm ảnh chụp màn hình hoặc bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 30 phút.
- Bước 2 — Xem xét cấp cao: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu chuyển hồ sơ lên bộ phận quản lý cấp cao. Thời gian xử lý tối đa là 72 giờ làm việc.
- Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng, 23vim sẽ đưa ra phán quyết cuối cùng. Quyết định của 23vim sau khi hoàn tất quy trình này là quyết định ràng buộc trong phạm vi hoạt động của nền tảng.
Giới hạn trách nhiệm
23vim không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, hoặc truy cập trái phép từ bên thứ ba. Giới hạn trách nhiệm tối đa của 23vim trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
Sẵn sàng trải nghiệm 23vim?
Sau khi đã tìm hiểu đầy đủ các điều khoản và điều kiện, hãy tham gia cộng đồng người chơi 23vim để khám phá hàng nghìn trò chơi đẳng cấp, tỷ lệ cược cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt tận tâm.
🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm | Tìm hiểu thêm